Полное наименование: Орган по сертификации «Центр Тест Сервис»
Сокращенное наименование: ОС «ЦТС»
Номер записи в РАЛ: RA.RU.11НЕ56
Адрес места осуществления деятельности: 109147, Россия, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34,корп. 8,этаж 3, комн.13,13а
Адрес места нахождения юридического лица: 129626, Россия, г. Москва, ул. Староалексеевская, д. 5, помещение 217
Телефон: +7 495 640 11 92
Почта: info@cts-cert.ru
Руководитель органа по сертификации: Солнцева Елена Александровна
Состав органа управления органа по сертификации продукции:
Заявитель вправе:
Выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции
соответствующим техническим регламентом; обращаться для осуществления обязательной сертификации в любой
орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель
намеревается сертифицировать; Обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия
органа по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
Заявитель обязан:
Постоянно выполнять сертификационные требования, включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых органу по сертификации;
Обеспечивать соответствие сертифицированной продукции требованиям к продукции, если сертификация касается непрерывного производства (серийная сертификация);
Принимать необходимых меры для:
Использовать сертификацию продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по
сертификации, и отказаться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
В случае приостановки или отмены сертификации, прекратить использование всех средств рекламного характера, ссылающихся на
сертификацию, и принять меры согласно требованиям схемы сертификации (например, возвращения сертификационных документов) и любых других необходимых мер;
Предоставлять заказчикам другим лицам копий документов по сертификации, воспроизведенных во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;
Выполнять требования органа по сертификации или осуществлять действия, предписанные схемой сертификации при ссылках на сертификацию
продукции в средствах массовой информации, таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера;
Выполнять любые требований, установленных схемой сертификации в отношении использования знаков соответствия/обращения или содержащихся в информации по продукции;
Вести записи всех жалоб, доведенных до сведения заказчика и касающихся выполнения сертификационных требований, и предоставлять их органу по сертификации по его запросу:
Принятие соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые влияют на соответствие сертификационным требованиям;
Документирование предпринятых действий.
Незамедлительно информировать органа по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований:
Недискриминационные условия
Политика и процедуры, в соответствии с которыми работает орган по сертификации «Центр Тест Сервис», а также управление ими не являются дискриминационными и не создают барьеры или препятствуют доступу заявителей, кроме случаев, установленных законодательством. Орган по сертификации «Центр Тест Сервис» обеспечивает доступность своих услуг для всех заявителей, деятельность которых находится в области его компетенции.
Доступ к процессу сертификации не зависит от размеров заказчика или его принадлежности к какой-либо ассоциации или группе и не
обусловлен количеством уже выданных сертификатов. Не существует неправомерных финансовых или иных условий для заявителя, которые могли бы ограничить доступ к услугам.
Однако, орган по сертификации «Центр Тест Сервис» может отказать заказчику в принятии его заявки на сертификацию, когда существуют веские или обоснованные причины, такие как наличие информации о незаконной деятельности, наличие данных о неоднократных несоответствиях сертификационным требованиям/требованиям к продукции или подобные случаи.
Орган по сертификации «Центр Тест Сервис» ограничивает свои требования, оценивание, анализ, решения и надзор (если предусмотрен) вопросами, которые непосредственно относятся к этой области и не требует выполнения излишних требований от заявителя или предоставления документов, не предусмотренных нормативными документами и/или схемами сертификации.
Политика в области обеспечения недискриминационного доступа к услугам
Любой заявитель, соответствующий по своему статусу требованиям законодательства, имеет право на получение услуг по сертификации продукции в рамках области аккредитации орган по сертификации «Центр Тест Сервис».
Все услуги оказываются на равноправной основе, с соблюдением всех сроков, очередности подачи заявок и заявлений, с обеспечением
беспристрастности при проведении работ. Правила, обеспечивающие реализацию политики в области обеспечения недискриминационного доступа к услугам:
Правила рассмотрения жалоб
Заявитель имеет право направить в орган по сертификации «Центр Тест Сервис» (далее ОС) жалобу или апелляцию. Форма подачи жалобы
или апелляции произвольная, но обязательно должна содержать контактную информацию лица, подающего жалобу или апелляцию, и способ связи с данным лицом.
Апелляция – запрос представителя объекта оценки соответствия в орган по сертификации о пересмотре решения, принятого этим органом в отношении данного объекта.
Жалоба – в отличие от апелляции, выражение неудовлетворенности деятельностью органа по сертификации со стороны какого-либо лица или организации с ожиданием ответа.
Жалоба может быть подана в следующих случаях:
Апелляция может быть подана в следующих случаях:
Орган по сертификации имеет документированный процесс приема, оценивания и принятия решений в отношении жалоб и апелляций, регистрирует и прослеживает меры по их удовлетворению.
При получении жалобы или апелляции орган по сертификации проверяет, имеет ли она отношение к деятельности органа по сертификации, за которую он несет ответственность, и, если имеет, принимает ее к рассмотрению.
Орган по сертификации официально регистрирует все обращения, чтобы иметь возможность подтвердить получение официальной жалобы или апелляции. Все поступающие жалобы и апелляции регистрируются, как
и результаты рассмотрения жалоб и апелляций. Орган по сертификации несет ответственность за сбор и проверку всей требуемой информации (насколько возможно), чтобы принять правомерное решение.
Решение об удовлетворении жалобы или апелляции принимается, анализируется и утверждается лицами, не участвующими в деятельности по сертификации продукции, которая имеет отношение к ней.
Чтобы обеспечить отсутствие конфликта интересов, персонал (включая управленческий), который оказывал консалтинговые услуги заказчику или работал с ним, не может
назначаться органом по сертификации для анализа или утверждения порядка удовлетворения жалобы или апелляции в течение двух лет с момента прекращения
консалтинговой деятельности или найма. Орган по сертификации официально извещает лицо, подающее жалобу или апелляцию, о результате и окончании процесса ее рассмотрения.
Орган по сертификации принимает необходимые меры, связанные с дальнейшим удовлетворением жалобы или апелляции.
Поступившие в орган по сертификации жалобы и претензии рассматриваются специально создаваемой в Органе по сертификации Комиссией по апелляциям и жалобам. Комиссия по апелляциям
и жалобам создается для рассмотрения каждого конкретного случая подачи жалобы или поступающей претензии на решения органа по сертификации, действия его должностных лиц и сотрудников.
Комиссия по апелляциям и жалобам создается в случаях:
Комиссия создается в соответствии с Приказом Руководителя ОС, в состав комиссии, как правило, входят 2 эксперта органа по сертификации не участвовавшие в процедуре подтверждения соответствия, по которой
непосредственно поступила жалоба или апелляция. В целях объективности рассмотрения жалоб и претензий в состав комиссии могут быть включены представители общественных организаций, эксперты сторонних организаций.
Работу Комиссии возглавляет председатель Комиссии, как правило, это Генеральный директор.
Решение по жалобе принимается на заседании Комиссии, на котором могут присутствовать как лицо, подавшее жалобу, так и лица, на чьи действия поступила жалоба (претензия). В ходе заседания Комиссии она рассматривает:
Заседание Комиссии оформляется протоколом.
Решение принимается простым большинством голосов открытым голосованием.
Решение подписывается членами комиссии и Руководителем органа по сертификации, после чего утверждается Генеральным директором ООО «Центр Тест Сервис».
Решение вместе с протоколом заседания Комиссии направляется лицу, подавшему жалобу.
Срок рассмотрения жалоб и претензий не должен превышать 10 рабочих дней с момента регистрации жалобы. В случае несогласия лица, подавшего жалобу (претензию) в орган по сертификации, оно вправе обратиться в Федеральную службу по аккредитации.
Перечень документов, используемых при выполнении работ по подтверждению соответствия и определяющих требования к данным работам:
Помимо вышеуказанных нормативных документов, в зависимости от сертифицируемой продукции, орган по сертификации применяет нормативные документы, указанные в приложениях к техническим регламентам и находящиеся в области аккредитации органа по сертификации.
Ориентировочная стоимость услуг по подтверждению соответствия продукции в рамках Таможенного союза в Органе по сертификации «Центр Тест Сервис”
№ П/П | Технический регламент Таможенного союза | Стоимость оформления без НДС, Сертификат ТР ТС | Стоимость проведения испытаний продукции (протокол испытаний), без учета НДС |
1 | «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011) | от 15 000 р. | от 10 000 р. (в зависимости от продукции) |
2 | «О безопасности продукции легкой промышленности» (ТР ТС 017/2011) | от 15 000 р. | от 10 000 р. (в зависимости от продукции); |
3 | «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011) | от 20 000 р. | от 15 500 р. (в зависимости от продукции) |
Срок проведения работ по сертификации начинается от 7 рабочих дней и зависит от схемы сертификации и вида продукции. Указанные цены и сроки носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой. Сроки и стоимость услуг вы можете узнать обратившись к нам по телефону или, написав на e-mail.
ООО «Центр Тест Сервис” стабильно финансирует деятельность органа по сертификации «Центр Тест Сервис” и обеспечивает необходимыми ресурсами.
Ответственным за финансирование деятельности и обеспечение органа ресурсами является административно-финансовая группа и непосредственно Генеральный директор ООО «Центр Тест Сервис”.
Орган по сертификации работает на некоммерческой основе, то есть прибыль, остающаяся после осуществления установленных законом выплат, направляется только на осуществление и развитие деятельности в области подтверждения соответствия.
Исключается прямая зависимость заработной платы сотрудников органа по сертификации от размера дохода или количества оформленных сертификатов соответствия.
Исключается возможность раздела имущества органа по сертификации при прекращении его деятельности, имея в виду обеспечение использования этого имущества только для целей сертификации. Оплата работ по сертификации осуществляется на договорной основе между заявителем и ООО «Центр Тест Сервис”.
Настоящая методика расчета стоимости услуг устанавливает общие правила и порядок оплаты работ по подтверждению соответствия продукции в Органе по сертификации «Центр Тест Сервис” (далее – ОС).
Оплата работ по подтверждению соответствия продукции основывается на следующих принципах:
При сертификации продукции оплате подлежат услуги:
Суммарная стоимость работ по сертификации продукции определяются по формуле 1:
С = С(осс) + С(ип) + С(ап) + С(кр) + С(ик) × n
где:
В зависимости от конкретной схемы сертификации в формулу, для расчета стоимости работ по сертификации, включаются только элементы, соответствующие составу фактически проводимых работ.
Затраты ОС по сертификации продукции определяются по формуле 2:
С(ос) = W*k1 х Т х (1 + (Кнз + Кнр)/100) х (1 + Р/100)
Затраты ОС по анализу состояния производства определяются по формуле 3 (без учёта накладных расходов по проживанию, питанию, проезду к месту проведения работ):
С(ап) = W*k2 х Т х (1 + (Кнз + Кнр)/100) х (1 + Р/100)
где:
Стоимость инспекционного контроля за соответствием сертифицированной продукции не должна превышать 70% стоимости работ по сертификации в соответствии с формулой 1.
Наименование и адрес организации | Аттестат аккредитации | Процедура, функции, которые выполняет организация |
ООО «Центр Тест Сервис» (ИЛ ООО «Центр Тест Сервис»), адрес: 129626, г. Москва, ул. Староалексеевская, д. 5 | RU.0001.21АЛ96 | Испытания продукции (продукция легкой промышленности, игрушки, изделия для детей) |
Общества с ограниченной ответственностью «ТСЛ» (ИЛ ООО «ТСЛ»), адрес: 170012, РОССИЯ, область Тверская, город Тверь, улица 26 июня, дом 24, комната 3-18 этаж 1 | RA.RU.21НН55 | Испытания продукции (продукция легкой промышленности, игрушки, изделия для детей) |
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», адрес: 129626, РОССИЯ, город Москва, переулок Графский, дом 4, корпус 2, 3, 4 | RA.RU.21НН96 | Испытания продукции (продукция легкой промышленности, игрушки, изделия для детей) |
Испытательная лаборатория Общество с ограниченной ответственностью «ЭКСП” | RA.RU.21РВ83 | Испытания продукции (продукция легкой промышленности, игрушки, изделия для детей) |
Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХЭКСПЕРТ» | RA.RU.21НО16 | Испытания продукции (продукция легкой промышленности, игрушки, изделия для детей) |
Испытательный центр Общества с ограниченной ответственностью «Испытательный Центр Вектор» (ИЦ ООО «Испытательный Центр Вектор»), адрес: 420000, РОССИЯ, Респ Татарстан, Зеленодольский р-н, муниципальный, сельское поселение Осиновское, территория ПромышленнаяПлощадкаИндустриальныйПаркМ7, здание 8/1, помещения 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32,33,34 ,35,36,37,38,51,52, 53,54,55,56,57,58,59 ; 420000, РОССИЯ, Татарстан Респ, Зеленодольский р-н, Осиновское сельское поселение, территория промышленная площадка Индустриальный парк М7, здание 8 | RA.RU.21ОМ79 |
Форма заявки
Образец заявки для заполнения
Дополнительные формы документов, в случае необходимости, предоставляются по запросу на электронную почту: info@cts-cert.ru
Актуальная версия договора-оферты (условия договора на оказание услуг по сертификации продукции в Органе по сертификации “Центр Тест Сервис”) расположена по адресу: https://cts-cert.ru/contract_certification/
Солнцева Елена Александровна | Руководитель ОС, эксперт |
Филатова Наталья Андреевна | Эксперт |
Иванов Константин Анатольевич | Эксперт |
Боринец Андрей Петрович | Эксперт |
Орган по сертификации применяет типовые схемы сертификации 1С, 2С и 3С, утвержденные Решением Комиссии Таможенного союза от 7 апреля 2011 года N 621:
Схема 1с включает следующие процедуры:
Заявитель предпринимает все необходимые меры, чтобы процесс производства был стабильным и обеспечивал соответствие изготавливаемой продукции требованиям технического регламента, формирует техническую документацию и подает заявку на сертификацию своей продукции в один из органов по сертификации, имеющий данный вид продукции в области аккредитации.
Орган по сертификации анализирует техническую документацию, представленную Заявителем, и сообщает Заявителю решение по заявке, содержащее условия проведения сертификации.
Орган по сертификации производит отбор образцов продукции у Заявителя для проведения испытаний.
Испытания образцов проводятся аккредитованной испытательной лабораторией (центром) по поручению органа по сертификации, которому предоставляется протокол испытаний.
Анализ состояния производства у Заявителя проводится органом по сертификации. Результаты анализа оформляются актом.
При положительных результатах испытаний и анализа состояния производства орган по сертификации оформляет сертификат соответствия и выдает его Заявителю.
Заявитель наносит единый знак обращения на продукцию, если иное не установлено техническим регламентом.
Орган по сертификации проводит инспекционный контроль за сертифицированной продукцией в течение всего срока действия сертификата соответствия посредством испытаний образцов продукции в аккредитованной испытательной лаборатории (центре) и (или) анализа состояния производства.
При положительных результатах инспекционного контроля действие сертификата соответствия считается подтвержденным,
о чем указывается в акте инспекционного контроля. При отрицательных результатах инспекционного контроля орган
по сертификации принимает одно из следующих решений:
Принятые органом по сертификации решения доводятся до Заявителя.
В Единый реестр выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии, оформленных по единой форме орган по сертификации, вносится соответствующая запись.
При внесении изменений в конструкцию (состав) продукции или технологию ее производства, которые могут повлиять на соответствие продукции требованиям, установленным в технических регламентах,
Заявитель, письменно заранее извещает об этом орган по сертификации, который принимает решение о необходимости проведения новых испытаний и (или) анализа состояния производства продукции.
Схема 2с включает следующие процедуры:
Заявитель предпринимает все необходимые меры по обеспечению стабильности функционирования системы менеджмента и условий производства для изготовления продукции, соответствующей требованиям технического регламента, формирует техническую документацию и подает заявку на сертификацию своей продукции в один из органов по сертификации продукции, имеющий данный вид продукции в области аккредитации.
В заявке указывается документ, на соответствие которому сертифицирована система менеджмента с учетом того, что в техническом регламенте могут быть установлены один или несколько документов, на соответствие которым проводится сертификация системы менеджмента.
Одновременно заявитель представляет сертификат на систему менеджмента (копию сертификата).
Орган по сертификации анализирует техническую документацию, представленную Заявителем, и сообщает Заявителю решение по заявке, содержащее условия проведения сертификации.
Орган по сертификации производит отбор образцов продукции у Заявителя для проведения испытаний.
Испытания образцов проводятся аккредитованной испытательной лабораторией (центром) по поручению органа по сертификации, которому предоставляется протокол испытаний.
При положительных результатах анализа технической документации и испытаний орган по сертификации продукции оформляет сертификат соответствия и выдает его заявителю.
Заявитель наносит единый знак обращения, если иное не установлено техническим регламентом.
Орган по сертификации продукции проводит инспекционный контроль за сертифицированной продукцией в течение всего срока действия сертификата соответствия посредством испытаний образцов продукции в аккредитованной испытательной лаборатории и проведения анализа результатов инспекционного контроля органом по сертификации систем менеджмента за сертифицированной системой менеджмента. При положительных результатах инспекционного контроля действие сертификата соответствия считается подтвержденным, о чем указывается в акте инспекционного контроля. При отрицательных результатах инспекционного контроля орган по сертификации продукции принимает одно из следующих решений:
Принятые органом по сертификации продукции решения доводятся до заявителя.
В Единый реестр выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии, оформленных по единой форме органом по сертификации продукции вносится соответствующая запись.
Схема 3с включает следующие процедуры:
Заявитель формирует техническую документацию и подает заявку на сертификацию партии продукции в один из органов по сертификации, имеющий данный вид продукции в области аккредитации.
В заявке должны содержаться идентифицирующие признаки партии и входящих в нее единиц продукции.
Орган по сертификации сообщает Заявителю решение по заявке, содержащее условия проведения сертификации.
Орган по сертификации проводит у Заявителя идентификацию партии продукции и отбор образцов для испытаний.
Испытания партии продукции (выборки из партии) проводятся аккредитованной испытательной лабораторией по поручению органа по сертификации, которому предоставляется протокол испытаний.
При положительных результатах испытаний орган по сертификации оформляет сертификат соответствия и выдает его Заявителю. Заявитель наносит единый знак обращения, если иное не установлено техническим регламентом.
Принятые в органе по сертификации «Центр Тест Сервис» правила и процедуры, в том числе оценивания, выдачи, продления (подтверждения действия, возобновления действия сертификата соответствия), расширения или сужения области применения, приостановления действия, отмены или отказа в выдаче сертификата соответствия, описаны в документации системы менеджмента качества:
Актуальные версии документов можно получить направив запрос на почту info@cts-cert.ru